Doulè nan Ostracization: Zam Silent Bully la

# 1. Ki sa Ostrasyasyon sanble?

Ostrasyasyon, oswa eksklizyon yon moun pa yon moun oswa yon gwoup, se yon taktik komen nan entimidasyon nan espas travay la. Li sèvi kòm yon zam an silans, difisil non, difisil yo rele soti, ak prejidis nan sante mantal sib la ak kapasite yo satisfè demand yo nan travay ou. Santiman rejè yo fò epi byen vit deklanche, jan yo demontre nan yon etid rechèch lè l sèvi avèk Cyberball, yon jwèt òdinatè-pwodwi nan voye boul nan ki sib la toudenkou eskli nan jwe.

Sik la ostracization, dapre Kipling Williams, yon Pwofesè Distenge nan Sikoloji nan Purdue Inivèsite ak surtout ekspè nan jaden an, swiv yon pwosesis twa-etap refere yo kòm Modèl la bezwen menas tanporèl. Li kòmanse ak etap nan Refleksif nan ki bezwen fondamantal sib la nan ki fè pati, estim pwòp tèt-, kontwòl, ak yon egzistans ki gen sans menase. Etap meditativ la oswa pou siviv se pwochen, kote sib la evalye domaj la epi yo ka eseye re-etabli koneksyon an pa konfòme yo avèk nòm gwoup oswa vin fache pa abi a epi chache vanjans. Si esklizyon an pwolonje, sib la antre nan etap Demisyon an, kote li souvan fè eksperyans santiman diyite, dezespwa, ak depresyon.

# 2. Poukisa entimidatè nan espas travay la itilize ostrasi kòm yon zam?

Difisil a pwouve, fasil yo rantre nan sou, ak devastatè nan enpak, ostrasizasyon se yon taktik pi renmen nan agresè espas travay. Dapre Williams, "ke yo te eskli oswa ranvwaye se yon fòm envizib nan entimidasyon ki pa kite boul, ak Se poutèt sa nou souvan underestimate enpak li yo." Eksklizyon Sosyal atake sans sib la ki fè pati, kraze rezo sosyal li, ak anpeche koule nan enfòmasyon ki nesesè pou konplete avèk siksè pwojè ak travay. Pou fè li menm plis atiran nan entimidatè nan espas travay la, rechèch montre ke ostrasizasyon se kontajye. Krentif pou esklizyon sosyal tèlman enpòtan, pifò moun kap pase yo pral adopte konpòtman agresè a, asire manm "nan gwoup" yo, kòm opoze a risk vanjans posib pou kesyone nòm gwoup yo. Yon fwa yo idantifye yon sib pou esklizyon, mas mas ka swiv, entansifye doulè a ​​ak sijè ki abòde lan ostrasizasyon an.

# 3. Poukisa Ostrasyasyon fè mal anpil?

Dapre Robert Sapolsky, yon neuroendokrinològ nan Inivèsite Stanford ak benefisyè MacArthur Foundation Genius Grant, doulè nan ostrasizasyon parèt evolisyonè. Nou se bèt sosyal pa nati. Nan bwa a, ki fè pati yon gwoup nesesè pou siviv, ak vwayaje pou kont li kite nou sansib a aksidan ak lanmò. Doulè ostrasizasyon an ka yon zouti evolisyonè pou avèti nou ke nou an danje.

Viktim ostrasizasyon souvan di esklizyon an fè m mal, yon deskripsyon jis li vire soti selon Eisenberger, Lieberman, ak Williams ki gen rechèch ki montre ke izolasyon aktive dorsal anterior cingulate la ak insula a anterior, zòn sa yo menm nan sèvo a ki limyè moute kòm yon rezilta nan doulè fizik. Yo estime "doulè sosyal se analoji nan fonksyon nerokognitif li nan doulè fizik, alèt nou lè nou te soutni aksidan nan koneksyon sosyal nou yo, sa ki pèmèt mezi restorative yo dwe pran."

# 4. Kijan Ostrasyasyon Ankouraje Konfòmite, Stifle Kreyativite, ak Dekouraje Whistleblowing?

Atitid ak aksyon Anplwaye yo ede fòme kilti nan espas travay la ak kreye règleman pou fè pati yo. Pak ak Stone te jwenn ke kilti ak nòm strik, ki moun ki dekouraje opozan, yo pral pafwa ranvwaye moun ki gen gwo pèfòmans ak tro altrwism nan aksyon. Yo ipotèz anplwaye sa yo ogmante ba a twò wo, depase pwodiksyon travay ak nòm kreyativite, epi fè kèk kòlèg santi yo mal sou tèt yo pou yo pa te pi bon jeran nan lòt moun. Pou retabli manm gwoup la, se pèfòmè a ki wo yo jwe ti oswa demisyon, perpétuer yon kilti toufe ak pafwa toksik nan espas travay la.

Cialdini (2005), yon pwofesè nan Inivèsite Eta Arizona, te jwenn nou souvan underestimate enfliyans entans nan dinamik sosyal. Lè konpòtman pòv se omniprésente nan yon òganizasyon, nan konsiderasyon entèraksyon pwofesyonèl ak desizyon etik pran, anplwaye yo gen plis chans konfòme yo. Ki moun ki riske vin yon eksklizyon nan non pale kont enjistis? Kenny (2019), nan nouvo liv li a Whistleblowing: Nan direksyon pou yon nouvo teyori , ki te pibliye pa Harvard University Press, te jwenn ke anplwaye ki valè jistis ak ekite sou lwayote ak konfòmite yo gen tandans yo dwe moun ki rapòte abi ak vyolasyon lwa ak etik.

Whistleblowing, dapre fondamantal travay Alford a, gen konsekans enpòtan, ki gen ladan izolasyon vanjans nan fòm lan pou yo te kite soti nan reyinyon yo, koupe nan teknoloji, ak izole fizikman. Menm si yon denonsyatè souvan selebre nan pi gwo kominote a pou kouraj li, yo ka pini kouraj li nan travay la, menm jan entimidatè a pentire li kòm yon devye epi kreye dezòd pou detounen pwoblèm li te rele yo. Miceli, Toupre, Rehg, ak van Scotter te jwenn vwa odasyeu fonse tou sèvi kòm yon avètisman pou lòt anplwaye ki ka chèche transparans nan desizyon y ap pran ak jistis pou move zak. Enpak izòlman sou denonsyatè yo enpòtan, sa ki lakòz moun ki deja an sante fè eksperyans depresyon, enkyetid, twoub dòmi, ak laperèz.

# 5. Ki zouti ki disponib pou ede sib yo fè fas ak ostrasi?

Travay souvan bay yon sèk sipò sosyal ki fin pase mi biwo yo. Lè yon entimidatè nan espas travay la ranvwaye yon sib epi li fè presyon sou lòt moun pou rantre nan eksklizyon an, sib la ka vin inonde ak santiman rejè. Pou reprann pye epi jwenn kalme ak sipò, rechèch montre gen plizyè kote pou ale nan pou konfò.

Anplwaye ki kenbe lavi konplè andeyò biwo a epi antreteni relasyon yo atravè divès gwoup zanmi fòme yon kalite tanpon kont enpak ostrasizasyon. Manm fanmi yo ak gwoup ki te fòme alantou aktivite tankou pastan, fè egzèsis, ak fòmasyon relijye ede fè objektif santi mwens izole. Lè ti sèk sosyal viktim yo nan travay koupe yo, rezo deyò yo ede yo satisfè bezwen fondamantal yo.

Molet, Macquet, Lefebvre, ak Williams te jwenn pratik atensyon yo dwe yon estrateji itil pou bese doulè a ​​nan ostrasizasyon. Atravè egzèsis pou l respire, sib aprann kouman yo konsantre sou kounye a olye pou yo ruminasyon sou santiman yo ki fè mal pou yo te eskli nan travay ou.

Derrick, Gabriel, ak Hugenberg sijere ranplasan sosyal, oswa lyezon senbolik ki bay yon koneksyon sikolojik olye ke fizik, ka ede tou diminye doulè a ​​nan ostrasizasyon. Ranplasan sosyal tonbe nan youn nan twa kategori. Gen Parasocial la, nan ki nou fòme yon koneksyon yon sèl-fason ak moun nou pa aktyèlman konnen, men ki pote nou kontantman, tankou l ap gade yon aktris pi renmen nan yon fim oswa jwi yon konsè pa yon mizisyen renmen anpil. Next, gen Mondyal Sosyal la, nan ki nou jwenn chape ak kalm pa transpòte nan yon lòt linivè nan liv ak televizyon, tankou, sitiyasyon tèt nou nan CS Narnia Lewis la. Anfen, gen Rapèl pou lòt moun, kote nou itilize foto, videyo lakay, souvni, ak lèt ​​pou konekte ak moun nou renmen yo epi ki renmen nou tounen.

Moun ki ranplase sosyal yo te montre tou pou benefisye viktim chòk yo, ki chache konfò nan aktivite ak rituèl, olye pou yo louvri tèt yo nan relasyon resipwòk imen ki ka mete yo nan risk pou re-twomatizasyon.

Menm si kèk sipoze apiye sou ranplasan sosyal se yon siy de inadaptasyon ak defisyans nan pèsonalite, dènye rechèch endike ke ranplasan sosyal yo Koehle ak devlopman nan senpati, estim pwòp tèt-, ak lòt karakteristik prososyal nan devlopman imen an sante.

An rezime, ostrasizasyon fè mal, gaye, e li gen yon enpak ki dire lontan sou viktim nan. Yo ka itilize pratik eksklizif pou ranfòse nòm gwoup toksik yo epi dekouraje anplwaye yo pou yo pale kont vyolasyon etik ak enjistis. Ostrasyasyon, nan nwayo li yo, bann moun nan bezwen fondamantal yo nan ki fè pati, estim pwòp tèt-, kontwòl, ak yon rechèch pou yon egzistans ki gen sans. Travay pa ta dwe douloure.

Copyright (2020). Dorothy Courtney Suskind, Ph.D.

Cialdini, R. B. (2005). Enfliyans debaz sosyal souzèstime. Sikolojik ankèt, 16 (4), 158-161.

Derrick, J. L., Gabriel, S., & Hugenberg, K. (2009). Surrogacy Sosyal: Ki jan pwogram televizyon te favorize bay eksperyans nan ki fè pati. Journal of Sikoloji eksperimantal Sosyal, 45, 352-362.

Eisenberger, N. I., Lieberman, M. D., & Williams, K. D. (2003). Èske rejè fè mal? yon etid fMRI sou esklizyon sosyal. Syans, 302 (5643), 290-292.

Gabriel, S., Li, J. P., Young, A. F., Bachrach, R. L., & Troisi, J. D. (2017). Sèvi ak ranplasman sosyal nan moun ki ekspoze a chòk: mwen jwenn ak yon ti èd nan men zanmi mwen (fiktiv). Journal of Sikoloji Sosyal ak nan klinik, 36 (1), 41-63.

Kenny, K. (2019). Whistleblowing: Nan direksyon pou yon nouvo teyori. Cambridge: Harvard University Press.

Miceli, M. P., Toupre, J. P., Rehg, M. T., & van Scotter, J. R. (2012). Predi reyaksyon anplwaye yo konnen move zak òganizasyonèl: Demoralizasyon, jistis, pèsonalite aktif, ak siflèt-mouche. Relasyon Imèn, 65 (8), 923-954.

Molet, M., Macquet, B., Lefebvre, O., & Williams, K. D. (2013). Yon entèvansyon atansyon konsantre pou fè fas ak ostrasism. Konsyans & Koyisyon, 22 (4).

Pak, C. D., & Stone, A. B. (2010). Dezi a ranvwaye manm dezenterese nan gwoup la. Journal of pèsonalite ak Sikoloji Sosyal, 99 (2), 303-310.

Sapolsky, R. M. (2004). Poukisa zèb pa jwenn ilsè. New York: Times Liv.

Williams, K. D., Cheung, C. K. T., & Choi, W. (2000). CyberOstracism: Efè ke yo te inyore sou entènèt la. Journal of pèsonalite ak Sikoloji Sosyal, 79, 748-762.

Williams, K. D., & Jarvis, B. (2006). Cyberball: yon pwogram pou itilize nan rechèch sou ostrasism entèpèsonèl ak akseptasyon. Metòd Rechèch Konpòtman, 38 (1).

Williams, K.D. (2009). Ostrasism: Yon modèl tanporèl bezwen-menas. Nan Zadro, L., & Williams, K. D., & Nida, S. A. (2011). Ostrasis: Konsekans ak pou siviv. Esplikasyon Kouran nan Syans Sikolojik, 20 (2), 71-75.

Williams, K. D., & Nida, S. A. (Eds.). (2017). Ostras, esklizyon, ak rejè (Premyèman, fwontyè Seri nan sikoloji sosyal). New York: Routledge.