3 kle pou rezoud konfli

Ki dènye fwa ou te gen yon dezakò, konfli, oswa tout-soti batay (mwen pral rele yo konfli depi koulye a) ak yon moun ki pwòch ou? Si ou se yon moun respire, chans yo se li ki te fèt pandan dènye jou a oswa konsa.

Kit ak yon mari oswa madanm, paran, pitit, frè ak sè, manm fanmi, zanmi, oswa ko-travayè, konfli yo se yon pati natirèl ak inevitab nan kondisyon imen an.

Konfli ka leve sou jis sou anyen, ki soti nan Munden la (egzanp, ki sa yo dwe manje pou dine) nan chak jou a (egzanp, ki jan yo pase tan ou) nan peti a (egzanp, yo se Sox Wouj la oswa Yanki yo pi byen?) Nan la absid (egzanp, iPhone oswa android?) Moniman an (egzanp, sekirite mondyal). Konfli ka rive sou diferans ki genyen nan opinyon nan objektif, bezwen, politik, relijyon, pouvwa, lajan, ak lis la kontinye.

Natirèlman, pi bon fason pou fè fas ak yon konfli se anpeche li rive. Menm si sètènman yon defi, tankou prevansyon konfli ka rive si ou:

1. Kenbe yon lespri ouvè.

2. Koute sa lòt moun nan di.

3. Konprann pèspektiv yo.

4. Montre senpati nan direksyon pozisyon yo.

5. Objektif konsidere si yo ta ka kòrèk, oswa si de opinyon ou ka ko-egziste.

6. Swa aksepte ke tou de pozisyon yo ka bon, oswa akozde pozisyon ou, epi, nan fè sa, anpeche konfli a soti nan kenbe kenbe ak eskalade.

Konfli ki rive epi ki pa rezoud nan yon fason ki an sante yo, se pou danjere nan relasyon yo paske yo pwodwi yon tsunami nan entans, emosyon negatif, ki gen ladan kontraryete, iritasyon, fè mal, tristès, desepsyon, fristrasyon, resantiman, anmè, kòlè, kilpabilite, wont , pè, ak mizè, jis nan non yon kèk.

Ki sa ki fè sa a multitude nan emosyon tèlman domaje se ke, ak konfli ki pako rezoud yo, yo retade epi yo ka metastazize nan pwen kote relasyon an detwi, ki mennen nan izolman, ostrasism, epi, nan ka maryaj, divòs.

Etandone omniprésente nan konfli nan lavi nou, li pa yon kesyon de si nou genyen yo oswa ou pa (pa gen pwoblèm ki jan difisil pifò nan nou eseye, yo pral rive), men pito ki jan nou reponn a yo. Byensir, pa gen anpil nou ka fè sou konfli ki rive nan nivo sosyete a. Men, gen yon gwo zafè nou ka fè lè nou gen konfli ak moun ki tou pre nou nan lavi chak jou nou an.

Yon kolèg mwen chita pale sou konfli kòm "rupture" nan yon relasyon ak afime ke yo ka an sante ak aktyèlman ranfòse relasyon, men se sèlman si yon "reparasyon" rive. Faz reparasyon sa a se kote twa kle mwen yo pou rezoud konfli antre nan jwèt.

Vulnerabilite

Kòm manm nan Peyi Wa ki bèt, pa gen pwoblèm ki jan evolye nou ka, lè patisipe nan yon konfli, ensten siviv nou yo ak reyaksyon batay-oswa-vòl nou yo deklanche. Repons enstenktif nou se pwoteje tèt nou kont "lanmò" (sèvo primitif nou an pa ka distenge ant menas fizik ak sikolojik). Reyaksyon sa a ka swa vle di atake lòt moun nan oswa evite konfwontasyon an tout ansanm. Ni ka anjeneral pwodui yon reparasyon oswa yon rezolisyon nan konfli a.

Lè yo fè fas ak menas ki asosye ak yon konfli, premye etap la se reziste kont eon nan evolisyon, epi, olye pou yo pwoteje tèt ou, montre vilnerabilite ou a moun nan ak ki moun ou se nan konfli. Lè ou mete gad ou kont lòt moun nan, yo pral tou, sa ki lakòz yon kanpe. Nan menm siy lan, si ou montre vilnerabilite ou, se konsa chans yo pral. Se avèk ouvèti sa a, gen yon chans pou fè reparasyon pou domaj la ki ka te fè.

Vulnerabilite ka eksprime nan plizyè fason, ki gen ladan pa montre santiman pwòp ou nan fè mal nan konfli a, vwa regrè, ak ekskiz. Byensir, yo te vilnerab ki riske e li pran kouraj konsiderab paske lòt moun nan ka pa konsa pou sa padonnen epi yo ka itilize frajilite ou a blese plis domaj. Men, nan pifò ka yo, espesyalman ki enplike relasyon ki dire lontan, k ap pran swen, ak respè, frajilite yo ofri se frajilite resipwòk.

Responsablite

Yon lòt reyaksyon prèske enstenktif nan yon konfli se blame lòt moun nan - "Se pa fòt mwen!" Reyaksyon sa a se yon mwayen san konesans pou pwoteje estim pwòp tèt nou; ou pa bezwen santi move sou tèt ou si ou pa t 'fè anyen ki mal. Sepandan, konfli raman leve nan yon vakyòm oswa inilateralman. Olye de sa, chak moun gen anpil chans jwe yon wòl nan Aparisyon nan konfli a, se konsa dezyèm kle a se pwòp responsablite ou pou pati ou nan konfli a.

Si ou nan mòd pwoteksyon, chans yo se ke ou pa yo pral kapab aksepte kèk kilpabilite pou konfli a. Men, si ou anbrase vilnerabilite, kenbe tèt ou responsab se pi fasil, paske de la ale men nan men.

Menm jan ak frajilite, pa pran an komen nan pati ou nan konfli a, lòt moun nan gen plis chans fè menm bagay la. Men, lè ou de-vin pi grav konfli a, li fè li pi fasil pou lòt moun nan pran kèk responsablite pou pati yo tou.

Responsablite

Vulnerabilite ak responsablite yo reyèlman enpak, espesyalman si yo otantik ak sensè. An menm tan an, yo toulède pale, e jan pawòl la di, "Pale bon mache." Kle final la pou rezoud konfli enplike nan reyaksyon, sa vle di ou mete aksyon ou kote bouch ou ye, epi ou reponn nan yon fason pozitif nan konfli a.

Pi bon fason pou difize yon konfli se pran aksyon siyal ke ou vle rezoud konfli a ak repare nenpòt domaj ki ka te fè. Men kèk etap ou ka pran:

1. Demontre lòt moun nan ke ou vle rezoud konfli a.

2. Montre konbyen ou pran swen lòt moun lan.

3. Poze kesyon, konsa ou reyèlman konprann ki kote lòt moun nan ap vini.

4. Fè sa ou bezwen fè pou rezoud sous konfli a menm si sa vle di "bay nan" (pou pi bon nan relasyon an).

5. Fè yon bagay pou fè konpansasyon.

6. Si sa apwopriye, ba yo yon akolad epi di yo ke ou renmen yo (oswa pran swen yo anpil).

Lè ou montre vilnerabilite, responsablite, ak reyaksyon nan fè fas a yon konfli, ou demontre fòs, konfyans, ak egoyis ki pral touche ou admirasyon, respè, ak apresyasyon ki pral peye dividann nan konfli nan lavni. Epitou, tou de ou menm ak lòt moun nan ap mache lwen konfli a santi "repare" ak bon sou relasyon ou. Epi, tankou misk, plis la ou sèvi ak yo, pi fò nan yo jwenn, ak pi fasil a li se yo sèvi ak yo nan tan kap vini an.

Twa kle sa yo ap tou jis plenn fè w santi w byen paske ou te pran wout la segondè, epi fè sa ki dwat. Epi ki ta dwe ba ou anpil "fuzzies cho," ki se byen lwen pi bon pase emosyon yo vrèman dezagreyab ke ou pral santi si ou kite konfli a tap mete sou planche a kraze.